Conta
Exclusao de conta
A 93 Telemetria e operada pela CRIALY TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA. Esta pagina explica como solicitar a exclusao da sua conta e dados associados.
Como solicitar
Envie um e-mail a partir do e-mail da sua conta para thiago@crialy.ai com o assunto "Excluir conta 93 Telemetria". Inclua seu nome, e-mail da conta e workspace, se souber.
O que pode ser excluido
Podemos excluir sua conta, perfil, vinculos de workspace, arquivos de telemetria enviados por voce e dados associados, quando isso nao conflitar com obrigacoes legais, registros de seguranca, prevencao de abuso ou dados publicos de resultados esportivos.
Prazo
Confirmaremos o recebimento e concluiremos a solicitacao em ate 30 dias, salvo quando a lei permitir ou exigir prazo diferente.
Politica f20.5
Planos, cancelamento e exclusao
O pedido de exclusao e independente do plano. Como a cobranca publica ainda esta desligada, nao ha assinatura self-service ativa para cancelar nesta fase. Quando assinaturas forem ativadas, cancelamento iOS sera tratado pela App Store e cancelamento web/PWA pelo portal de cobranca correspondente.
free
Exclusao de conta e dados por solicitacao manual em ate 30 dias, respeitando obrigacoes legais e registros de seguranca.
basic
Exclusao de conta segue manual em ate 30 dias e deve orientar tambem o cancelamento da futura assinatura ativa.
pro
Exclusao Pro exige revisao operacional para separar dados do cliente, benchmarks sanitizados e obrigacoes de suporte.
Account deletion in English
To request account deletion, email thiago@crialy.ai from your account email with the subject "Delete 93 Telemetria account". Include your name, account email and workspace if known. We will confirm the request and complete it within 30 days unless a legal obligation requires otherwise.